1月16日下午，内蒙古征信服务有限公司与包头家政服务协会在咨询大厦8楼会议室举行“包头市诚信家政建设”战略合作签约仪式。内蒙古征信服务有限公司总裁耿娟、包头家政服务协会会长张强代表双方在协议书上签字。签字仪式由内蒙古征信服务有限公司商务中心总裁张雪主持。

1月16日下午，昆区就业局家服科科长闫凤鸣，包头家政服务协会会长张强、副会长王常熠、秘书长刘艳芳，青山区家庭服务业协会会长姜海龙，九原区家庭服务业协会会长董奇权，中国家庭服务网创始人白志荣，包头市12349便民为老服务协会会长付月英，包头市巾帼家政服务协会会长王维娜以及80余家家政企业负责人集聚一堂，见证了包头家政服务协会与内蒙古征信服务有限公司签约仪式，并聆听了内蒙古征信服务有限公司总裁耿娟关于家政行业信用建设与管理的讲座。

签约仪式上，包头家政服务协会会长张强首先讲话。他说，“包头市诚信家政建设”战略合作签约仪式的举行，是进一步落实“包头市社会信用体系建设”相关工作，将“诚信进社区”活动丰富落地，大力推进包头市家政服务行业信用体系建设的具体举措，是将“学信、知信、守信、用信”深入到家政从业者心中，规范家政行业诚信经营行为，提高家政行业诚信经营社会认知度的具体体现。以此为新起点，包头家政服务行业各企业要坚守“行业自律，自我监督，坚持诚信服务，打造包头诚信家政体系，推动包头家政行业快速发展”承诺，积极投身于诚信建设，做诚信家政，建功新时代，展现新作为。

包头市包洁家政服务有限公司董事长王常熠代表家政企业发言。她表示，家政服务行业建设信用体系具有重大意义，可以从根本上解决家政服务行业信用缺失等痛点问题。这次签约为家政服务行业发展搭建了诚实守信的大平台，“我们会坚持‘诚信第一、服务至上’的经营理念，为包头市民提供更安全、更放心、更满意的家政服务。”

内蒙古征信服务有限公司总裁在讲座中，重点讲授了信用体系建设的背景及要求、家政行业联合惩戒备忘录、企业信用建设与管理、信用体系建设新要求等四部分内容。她强调，推进社会信用体系建设是党中央和国务院的战略部署，是“放管服”改革的核心机制。信用建设可以充分动员社会力量和社会资源，对社会主体形成强大的社会约束，营造出失信者寸步难行、诚信者走遍天下的社会氛围，从而形成多元主体参与、多种手段并用的有效治理格局。特别是去年7月16日，国务院办公厅发布《关于加快推进社会信用体系建设 构建以信用为基础的新型监管机制的指导意见》（国办发[2019]35号），要求创新事前环节信用监管，加强事中环节信用监管，完善事后环节信用监管，强化信用监管的支撑保障。包头市也下发了《在行政管理和行政审批事项中使用信用记录和信用报告的通知》，出台《包头市社会法人失信惩戒办法（试行）》，要求建立健全社会信用主体信用记录查询途径，实施信用记录核查制度，探索在重大管理事项中应用信用报告，发挥好奖惩联动机制的作用。对于家政服务领域，国家28个部委联合签署《关于对家政服务领域相关失信责任主体实施联合惩戒的合作备忘录》，联合惩戒对象就是失信家政服务企业及其法定代表人、主要负责人和对失信行为负有直接责任的从业人员，联合惩戒措施多达28项。

就企业如何加强信用建设与管理，以适应信用体系建设新要求等问题，耿娟指出，要通过信用管理模式实现企业管理升级和高效率、有质量的可持续健康发展。通过信用管理模式对企业员工进行业绩考核、晋职加薪、评优评奖等；对供应商进行信用选商、资源配置、价格优惠、账期安排、合作周期等。用内评内测提升内管内控能力，实施有效治理，促进健康发展，创新赋能企业内部管理，加强上下游产业链整合。